Carta della qualità

La Carta della qualità della Scuola ha l’obiettivo di esplicitare ai propri utenti le caratteristiche dei servizi offerti ispirandosi ai criteri di:

UGUAGLIANZA
Il servizio pubblico è ispirato al principio di uguaglianza dei diritti degli utenti. Le regole che disciplinano i rapporti tra gli stessi e l’Istituto sono uguali per tutti. Nessuna discriminazione, pertanto, nell’erogazione del servizio scolastico sarà compiuta per motivi riguardanti sesso, razza, etnia, religione, opinioni politiche, condizioni psico-fisiche e socio-economiche.

IMPARZIALITA’ E REGOLARITA’
Il servizio scolastico sarà erogato secondo criteri di obiettività, equità ed imparzialità. La scuola garantisce la regolarità e la continuità delle lezioni. L’allievo si troverà sempre in un ambiente sereno, equilibrato, austero, ma non autoritario. L’imparzialità sarà attiva e dovrà prevenire ed interagire nella vita di ogni allievo.

ACCOGLIENZA ED INTEGRAZIONE
L’Istituto si impegna, attraverso adeguati atteggiamenti e azioni di tutti gli operatori del servizio, a favorire l’accoglienza dei genitori e degli alunni, l’inserimento e l’integrazione di questi ultimi con particolare riguardo alla fase d’ingresso delle classi iniziali ed alle situazioni di particolare necessità. Notevole impegno sarà prestato per la soluzione delle problematiche relative agli studenti lavoratori e ai diversamente abili. Ogni operatore, svolgendo la propria attività, avrà grande rispetto per i diritti e gli interessi dello studente.

DIRITTO DI SCELTA
L’utente ha la facoltà di scegliere fra le varie Istituzioni che erogano il servizio scolastico. Il diritto di scelta è la linfa vitale per le istituzioni non statali. E’ chiaro che essa andrà di pari passo con il problema della frequenza.

PARTECIPAZIONE, EFFICIENZA E TRASPARENZA
L’Istituto è impegnato a incoraggiare, organizzare ed indirizzare la partecipazione di tutti (alunni, genitori, istituzioni educative esterne) in modo che l’attività sia sempre presente e si muova in un “continuum”, in un rapporto costante fra il “fuori” ed il “dentro”, in un’interazione attiva e vivificante.
Per quanto attiene all’efficienza l’Istituto mirerà a raggiungere, nell’ambito di corrette procedure, “standard” ideali di servizio, ma senza formare modelli esteriori, pure necessari, ma guardando piuttosto al “sapere”, garantendo efficienza nell’opera quotidiana e trasparenza nelle finalità.